Privacy & Cookie

Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)

Quando navighi sul nostro sito accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali, la presente informativa ha lo scopo i dirti quali dati raccogliamo, perchè e come li usiamo.

1. QUALI DATI VENGONO RACCOLTI?

Sostanzialmente trattiamo due tipi di dati:

1)dati forniti dall’utente quando ti registri inserisci alcuni dati che servono per poter usufruire dei nostri servizi, quali ad esempio:

indirizzo, email e password
nome
data di nascita
sesso
città o comune di riferimento
numero di telefono

2) dati che raccogliamo automaticamente dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul tuo computer, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando; dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a leggere la sezione dedicata.

2. COME SONO UTILIZZATI I DATI RACCOLTI?

Utilizziamo i tuoi dati innanzitutto per garantirti l’accesso ai nostri servizi e migliorarne l’erogazione ( come per esempio registrazione, comunicazioni connesse all’erogazione del servizio, attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile).

Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i nostri servizi nei confronti degli utenti che vi aderiscono.

Utilizziamo inoltre i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per informarti riguardo ad attività promozionali che potrebbero interessarti.

3. IL CONFERIMENTO DEI DATI È OBBLIGATORIO?

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all’erogazione dei servizi (l’eventuale rifiuto per finalità di erogazione del servizio rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso); è invece facoltativo per le finalità promozionali e l’eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze negative sull’erogazione del servizio offerto nell’ambito del sito web www.erboristerialotus.it.

4. CHI SONO I SOGGETTI DEL TRATTAMENTO?

Titolare del trattamento è Erboristeria Lotus, in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, con sede legale sita in Cagnano Varano (FG), via Italia 4 , P.Iva : 03459020719.

Il titolare del trattamento si avvale di responsabili del trattamento per il raggiungimento delle finalità sopra specificate.

I dati raccolti nell’ambito dell’erogazione del servizio potranno essere eventualmente comunicati a:

– società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività anche tecnica dei servizi: 7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito www.trovaprezzi.it.

– enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtú degli obblighi di legge.

In nessun caso cediamo o vendiamo dati personali a soggetti terzi.

5. È POSSIBILE OTTENERE INFORMAZIONI, MODIFICHE, COPIA O L'ELIMINAZIONE DEI PROPRI DATI PERSONALI?

Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro servizio puó:

-ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, qualora presenti, di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all’articolo 15 del GDPR;

-richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati;

-opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ogni utente ha altresí il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

-ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;

– proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all’indirizzo dedicato erboristerialotus@gmail.com .

6. COME E PER QUANTO TEMPO I TUOI DATI SARANNO CONSERVATI?

La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità sopra dettagliate, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.

Per finalità di marketing diretto conserviamo i tuoi dati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (pari a 24).

Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).

Nel caso di esercizio del diritto all´oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.

7. COME ASSICURIAMO LA PROTEZIONE DEI TUOI DATI?

I dati sono raccolti dai soggetti sopra indicati, secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità già specificate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

8. LA PRESENTE INFORMATIVA PUÒ SUBIRE MODIFICHE NEL TEMPO?

La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. Qualora vengano apportate sostanziali modifiche all’utilizzo dei dati relativi all’utente da parte del Titolare, quest’ultimo avviserà l’utente pubblicandole con la massima evidenza sulle proprie pagine o tramite mezzi alternativi o similari.

Cookie e altre tecnologie

Il sito Erboristerialotus.it, gli annunci pubblicitari, le e-mail e i servizi online dell’azienda possono utilizzare determinate tecnologie di raccolta automatica dei dati come cookie e pixel tag per raccogliere dati, incluse le informazioni personali, relativamente all’utente mentre utilizza i nostri portali, i nostri servizi e quando interagisce con noi. La raccolta di dati dell’utente ci aiuta a comprenderne il comportamento, verificarne le ricerche sul web e le pagine visitate dei nostri portali. I portali Erboristeria Lotus utilizzano i cookie per distinguere un utente da un altro, per fornire un’esperienza ottimale quando si naviga sul nostro sito web e per rendere l’esperienza di navigazione più piacevole. Un cookie è un’informazione memorizzata sul disco rigido del computer dal browser web in uso. Quando l’utente visita www.erboristerialotus.it, il nostro server riconosce il cookie, fornendoci le informazioni sull’ultima visita dell’utente. Molti browser accettano automaticamente i cookie, ma è sempre possibile modificarne le impostazioni per disabilitarne l’accettazione automatica. Se si sceglie di non utilizzare i cookie, l’utente potrebbe riscontrare una navigazione limitata e la non visibilità di alcune informazioni del nostro sito web. Erboristeria Lotus è conforme alle normative globali inclusa la Direttiva sui cookie dell’UE.

1. CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Erboristeria Lotus si impegna a facilitare il compito degli utenti mantenendo aggiornate le proprie informazioni personali e chiede agli stessi di aiutarci a preservare l’accuratezza dei dati forniti. Le informazioni personali saranno conservate solo per il periodo di tempo necessario ad adempiere alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, salvo diversamente richiesto o consentito dalla legge.

2. PREFERENZE DI COMUNICAZIONE E ABBONAMENTO

L’utente ha la possibilità di determinare quali informazioni riceverà da Erboristeria Lotus in merito a prodotti e servizi e la modalità in cui tali informazioni saranno ricevute. Qualora l’utente non desiderasse più ricevere e-mail di marketing e/o non legate a transazioni da parte nostra, può regolare le relative impostazioni inviando una mail a erboristerialotus@gmail.com. Desideriamo sottolineare che tale disposizione non si applica alle e-mail sulle transazioni relative alla relazione commerciale degli utenti con Erboristeria Lotus. Nel caso in cui l’utente scelga di non fornire determinate informazioni personali, potremmo non essere in grado di rispondere in modo completo o adeguato alle domande, fornire aggiornamenti e/o informazioni sui nostri prodotti e servizi. È comunque possibile scegliere di non ricevere determinate comunicazioni in qualsiasi momento aggiornando la pagina delle preferenze di sottoscrizione Link, facendo clic sul link relativo all’annullamento dell’iscrizione in qualsiasi e-mail. Continueremo comunque a utilizzare le Informazioni personali dell’utente esclusivamente per inviare comunicazioni importanti relative alle informazioni su acquisti e modifiche alle nostre politiche e contratti, o per altri motivi consentiti dalla legge applicabile.

3.SICUREZZA DEI DATI

Erboristeria Lotus prende molto seriamente la sicurezza delle informazioni personali dei propri clienti. Per proteggere le informazioni personali fornite dall’utente da distruzione, perdita, alterazione accidentali o illecite, Erboristeria Lotus utilizza misure di sicurezza tecniche e organizzative di ultima generazione, così da impedire qualsiasi divulgazione o accesso non autorizzato.

4. VIOLAZIONE DELLA SICUREZZA DEI DATI

Erboristeria Lotus ha implementato severi e scrupolosi controlli di sicurezza, software di rilevamento delle intrusioni e procedure di avviso in caso di un’intrusione potenziale o effettiva dei nostri sistemi informatici. L’azienda ha inoltre predisposto una policy di notifica della violazione dei dati, con un team di risposta agli incidenti che reagirà immediatamente e metterà in atto un piano di rimedio in risposta a qualsiasi accesso non autorizzato ai nostri sistemi informatici o database. Se si verifica una violazione della sicurezza dei dati, con un eventuale impatto sulle informazioni personali dell’utente, sarà inviata una notifica il prima possibile una volta determinata la violazione.

5. RACCOLTA E UTILIZZO DI INFORMAZIONI NON PERSONALI

Ogni volta che un utente accede a www.erboristerialotus.it (o degli altri portali Erboristeria Lotus), possiamo raccogliere automaticamente informazioni non personali, anche se non si è registrato. Queste informazioni possono includere il sistema operativo utilizzato, il nome di dominio del sito web che ha indirizzato l’utente al nostro sito, il numero di visite, il tempo medio trascorso su una pagina e quali pagine sono state visualizzate. Possiamo utilizzare questi dati e condividerli con i nostri affiliati per monitorare il contenuto e la loro pertinenza sui nostri portali al fine di migliorare le prestazioni, i contenuti o l’esperienza utente sui nostri siti web. Attraverso l’utilizzo dei servizi per accedere al nostro sito web, i dati di comunicazione (come l’Internet Protocol Address o indirizzo IP) o i dati di utilizzo (le informazioni sui servizi di telecomunicazione a cui si accede) possono essere generati tecnicamente e potrebbero, a seconda della legge applicabile, costituire informazioni personali. Nella misura in cui diventi necessaria la raccolta e l’elaborazione delle comunicazioni o dei dati di utilizzo e l’uso successivo di tali dati verranno effettuati solo in conformità con le leggi e le norme applicabili sulla protezione della privacy dei dati.

6. SITI WEB DI TERZE PARTI E LINK

Erboristeria Lotus è responsabile in materia di privacy solo ed esclusivamente per i propri siti web. I portali di Erboristeria Lotus possono contenere collegamenti ad altri siti web, per ulteriori informazioni e per comodità d’uso. Erboristeria Lotus non controlla questi altri siti web, né li approva o rilascia alcuna dichiarazione su altri siti web e non è neppure responsabile delle prassi sulla privacy di tali altri siti.

7. CONSENSO AL TRASFERIMENTO, ELABORAZIONE E ARCHIVIAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Erboristeria Lotus è responsabile delle Informazioni personali raccolte e le protegge in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Le informazioni personali degli individui che risiedono in uno stato membro dello Spazio economico europeo e in Italia sono controllate da Erboristeria Lotus.

8. DIRITTO ALL'OBLIO

L’azienda si impegna a prendere misure ragionevoli per garantire che qualsiasi richiesta di oblio di informazioni personali venga evasa con la tecnologia esistente ed eseguita in un tempo ragionevole. Tuttavia, questa prassi non si applica alle informazioni rese pubbliche tramite i post sui nostri forum, blog o rese disponibili a terzi, al di fuori della portata di ciò che Erboristeria Lotus può cancellare. Sarà fatto tutto il possibile per cancellare le informazioni personali se l’utente ritira il consenso (opt-out) dalla ricezione delle informazioni e richiede il diritto all’oblio. Tuttavia, Erboristeria Lotus non sarà in grado di cancellare tutte le informazioni personali se questa operazione è tecnicamente impossibile a causa dei limiti alla tecnologia esistente o per motivi legali (Erboristeria Lotus è obbligata dalla legge locale a conservare le informazioni personali).

9. PRIVACY DEI MINORI

Erboristeria Lotus non raccoglierà intenzionalmente le informazioni personali presso una persona che non sia legalmente un adulto secondo la definizione della legge locale, senza insistere sul fatto che cerchi un previo consenso dei genitori, se tale consenso è richiesto dalla legge applicabile. Erboristeria Lotus non si rivolge ai minori in relazione ai suoi prodotti, servizi e siti web. Nel caso in cui Erboristeria Lotus utilizzi o pubblichi le Informazioni personali di una persona che non è legalmente un adulto, richiederà il consenso dei genitori in base alle leggi e ai regolamenti locali al fine di proteggere questa persona.

7. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Siamo un’azienda tecnologica, per cui i nostri sistemi matureranno e cambieranno parallelamente alla presente Informativa sulla privacy. Le modifiche all’Informativa sulla privacy con la data della revisione più recente saranno pubblicate su www.erboristerialotus.it. Prenderemo le misure necessarie per avvisare l’utente di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy dei dati pubblicandole qui o contattando l’utente tramite e-mail.

INFORMATIVA SUI COOKIE

1. COSA SONO I COOKIE

I cookie sono file di testo che i siti inviano ai terminali degli utenti, dove vengono memorizzati per poi essere reinviati agli stessi siti in occasione delle visite successive.

2. GESTIONE DEI COOKIE

Ai visitatori del sito erboristerialotus.it potranno essere inviati, da parte dei nostri sistemi informatici, i cosiddetti cookies. Ogni utente potrà gestire, modificare o cancellare i cookie usati per la navigazione, modificando le impostazioni del proprio browser.

3.COOKIE TECNICI

I cookie tecnici permettono l’autenticazione sul nostro sito, aiutano a monitorare le sessioni e memorizzare le specifiche informazioni trasmesse degli utenti nella visualizzazione di una pagina web. Fondamentali per una navigazione veloce, i cookie tecnici facilitano le procedure per l’autenticazione online e per effettuare acquisti direttamente dal nostro sito. Vengono utilizzati diversi cookie tecnici come quelli di sessione, utilizzati esclusivamente durante la navigazione, e i cookie persistenti (o di memorizzazione), che vengono salvati nel browser fino alla loro scadenza previa cancellazione da parte dell’utente. Erboristeria Lotus utilizza diversi cookie tecnici come quelli di sessione, quelli persistenti usati per memorizzare le scelte fatte dai singoli visitatori e i cookie analytics usati per monitorare gli utenti durante la loro navigazione nel nostro sito web.

4. COOKIE DI TERZE PARTI

I cookie di terze parti sono quei cookie ospitati su gopherweb.it ma provenienti da altri siti web, come per esempio i cookie analitici e di profilazione come Google e Facebook. Questi cookie vengono impostati direttamente dai proprietari, pertanto si elencano di seguito le rispettive policy:
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